1月9日电 据国家卫健委网站新闻，国家卫生康健委、国家生长改造委、教育部、财政部、国家医保局、国家中医药局等6部门日前宣布《关于开展儿童友好医院建设的意见》(下称“《意见》”)。《意见》指出，设计、设计和刷新医疗机构，引入“1米高度看医院”的儿童视角，打造便利恬静、意见意义多样的就医空间，使得环境相符儿童心理特点，设施相符儿童心理需求，修建相符儿童平安要求。
《意见》全文如下：
关于开展儿童友好医院建设的意见
国卫办妇幼发〔2024〕32号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生康健委、生长改造委、教育厅(教委、局)、财政厅(局)、医保局、中医药局：
人民康健是中国式现代化的主要标志和内在要求。为进一步提高儿童医疗保健服务水平，解决群众在儿童看病就医方面的“急难愁盼”问题，保障儿童康健权益，改善儿童就医体验，现就推进儿童友好医院建设，提出如下意见。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持以人民为中央的生长头脑，深入实行康健优先生长战略。秉持儿童优先理念，以儿童康健为中央，以儿童需求为导向，从儿童视角出发，以儿童获得医疗保健服务加倍便捷，看病就医加倍舒心为起点和落脚点，指导医疗机构刷新空间环境，提升服务品质，健全事情机制，促进社会支持，为儿童提供有情绪、有温度、优质、高效、平安的医疗保健服务。
二、建设目的
儿童包罗3岁以下婴幼儿，3～6岁学龄前儿童以及6～17岁学龄儿童。
指导提供儿童医疗保健服务的医疗机构，包罗妇幼保健机构、儿童医院、综合医院、中医医院(含中西医连系医院、少数民族医医院，下同)，起劲开展儿童友好医院建设，到2030年儿童友好医院在上述医疗机构中的比例力争到达90%以上。激励州里卫生院、社区卫生服务中央等下层医疗卫生气构参照儿童友好医院建设内容与指南，连系现实起劲开展儿童友好机构建设，到2030年建成一批儿童友好机构。
三、建设内容
(一)推进就医空间友好，打造平安恬静环境。
1.知足儿童特点与需求。设计、设计和刷新医疗机构，引入“1米高度看医院”的儿童视角，打造便利恬静、意见意义多样的就医空间，使得环境相符儿童心理特点，设施相符儿童心理需求，修建相符儿童平安要求。医疗机构修建物外部设计和内部装饰，融入意见意义化设计元素，接纳多元化色彩表达，为儿童营造轻松、有趣的就诊环境，缓解就医主要情绪。针对儿童就医陪护多的特点，适当增大走廊、候诊区、休息区面积。在院区内设置儿童“游戏角落”和“阅读空间”，配备饮水、就餐、零售等生涯便利设施，增强医院亲和力和就医便利度。
2.统筹优化门诊结构。以就医患儿为中央，合理设计门诊结构，优化就诊路径，设置导诊、咨询、检查磨练预约、缴费、查询等“一站式”服务中央，导诊标识标牌清晰易懂，削减无序流动，让患儿和家长少跑路。门诊区域实行适儿化设计和刷新，适当降低就诊台、采血窗口等设施高度。就诊区域配备母婴室、婴儿整理台、儿童座椅、家庭茅厕，卫生间设置幼儿专用巨细便设施和洗手池，为儿童就医提供便利。分区设置儿童保健与儿童疾病诊疗区域，增强透风消毒，提防院感发生。
3.完善住院病房设置。以实行医院病房刷新提升行动为契机，增强儿童病房适儿化刷新，设置相符尺度的儿童专用病床，保障每张病床足够使用面积，卫生间配备儿童专用马桶和热水系统，完善沐浴、透风、防滑、照明、取暖和、紧要呼叫等功效。推动儿童病房以双人世、三人世为主，激励具备条件的医疗机构适当增添单人世比例，开设家长可陪护的家庭化病房，知足家长陪护需求。增强病房公共空间无障碍设施和平安防护设施配备，增设儿童“关爱空间”，家长或医护职员陪同住院患儿在此阅读、游戏和亲子互动，缓解儿童住院焦虑，厚实儿童住院生涯。
4.强化儿童平安防护。医疗机构室内外流动空间及设施装备应当相符儿童平安防护要求，起劲提防未成年人意外危险。室内通道设置儿童扶手，地面接纳防滑及软质质料，适当加高窗台、护栏。重点部位和区域设置视频监控、紧要报警、防护栏杆等平安设施。优化医疗机构院区内外交通结构，设置人行道、灵活车专用道及减速设施，执行人车星散，提高儿童步行平安性。定期洗濯消毒公用设施，巡护检查室内外流动园地、蹊径中央井盖、蹊径两侧树池等点位，实时消除风险隐患。
(二)推进康健服务友好，不停提升群众获得感。
5.创新儿童康健服务模式。妇幼保健机构突出以儿童康健为中央，打破“防”“治”科室分设名目，组合设立儿童保健部，根据儿童生长全历程优化服务流程，整合医疗保健服务内容，构建系统延续、防治连系的服务模式。儿童医院聚焦儿童疾病诊断治疗，以患儿为中央，临床科室相互配合确立多学科诊疗服务模式，构建儿童重大疾病和常见病救治优势。激励综合医院、中医医院将涉及儿童诊疗的相关科室群集在一起，确立儿童门诊、检查、住院、康复等物理空间相对集中、诊疗服务相对延续的儿童诊疗区域。下层医疗卫生气构优化预防接种、儿童保健、儿科门诊设置，实现结构合理、数据共享、服务延续。
6.连续改善就医体验。医疗机构普遍确立预约诊疗制度，落实分时段预约，保障有序就诊。连系儿童就医特点合理放置号源数目，为医患相同预留足够时间。弹性调整门诊时间，疏解岑岭时段就诊压力。进一步优化门诊流程，在保障资金平安的条件下，激励“一次就诊付费一次”，削减患儿就诊期待。促进通例检查磨练效果当日反馈，削减就诊挂号次数。针对儿童呼吸道疾病季节性就诊岑岭，增强资源设置和科学调剂，在挂号、磨练检查、取药、输液等环节接纳措施优化服务流程，激励推行“先检查后诊疗”，即专业医师在预检分诊环节开具检查磨练单，患儿家长持检查磨练效果再就诊，提高医疗服务效率。
乌鲁木齐迎来2025年首场降雪
7.强化全周期儿童保健服务。推广新生儿早期基本保健服务，促收支生后立刻母婴皮肤接触、晚断脐、早开奶、袋鼠式照顾护士等焦点措施落实，提高新生儿生计质量。妇幼保健机构和下层医疗卫生气构增强0～6岁儿童康健治理服务，推动体格生长监测、营养喂养指导、心理和行为发育评估、眼保健和口腔保健、听力障碍筛查等服务落实落细。将儿童康健治理纳入家庭医生签约服务，提供多元化、多条理、个性化儿童保健服务包。强化0～36个月儿童中医药康健治理。县级妇幼保健机构、下层医疗卫生气构定期上门指导托育机构和幼儿园，普及科学育儿知识，宣传婴幼儿常见病多发病防控措施。增强学龄期儿童保健服务，促进医校协同，妇幼保健机构等医疗机构配合中小学校落实学生康健体检制度，聚焦血虚、肥胖、近视、心理异常、脊柱侧弯、龋齿等儿童主要康健问题，开展早筛查、早诊断、早治疗，提升儿童康健水平。激励儿童医院、综合医院、中医医院连系现实开展儿童保健服务。
8.做好临床诊疗服务。儿童医院、综合医院、中医医院、妇幼保健机构要提升儿童急诊抢救能力，健全院前、院内快速响应和衔接机制，流通绿色通道。凭证患儿病情，确立分级救治流程，急危重症患儿“优先救治、后补手续”。完善多学科诊疗制度，激励医疗机构扩展多学科诊疗笼罩的专科和病种，提供多学科诊疗服务。确立健整日间手术服务制度，激励医疗机构拓展日间手术种类和数目，利便患儿家庭。
9.增强中医药服务。医疗机构增强中医儿科或中医儿童保健门诊建设，激励设置儿童中医诊疗区，对中医诊疗特色突出、疗效确切的儿科疾病起劲应用中医药方式举行诊疗。激励设置小儿外治室，对发烧、咳嗽、鼻炎、食积、腹泻、遗尿等儿童常见病，推广应用小儿推拿、中药药浴、穴位贴敷等中医药相宜手艺，起劲为儿童提供全方位的优质中医药保健诊疗服务。
10.注重康健教育。医疗机构行使民众号、网站等新媒体开展线上科普，连系儿童节、爱眼日、爱牙日、母乳喂养周等主要时间节点开展线下宣传，普及儿童疾病防治知识，营造全社会体贴支持儿童康健的优越气氛。妇幼保健机构增强孕妇学校、家长课堂建设，从生命起点普及科学知识。下层医疗卫生气构连系家庭医生签约服务进社区、进家庭开展儿童康健教育，提升儿童及家长康健素养。
(三)推进事情机制友好，践行儿童友好理念。
11.推动优先生长。将建设儿童友好医院的目的和战略纳入医疗机构生长设计，成为医院文化的主要组成部门。秉持儿童优先原则，指导医疗机构将政策和资源优先用于儿童康健相关专科建设、人才培育和服务提供。流通交流相同渠道，医疗机构通过热线电话、网上留言等多元化方式，谛听儿童及家长意见建议，不停完善一样平常治理与服务。
12.建强人才队伍。重视学科带头人及主干人才培育，支持医务职员加入儿科医师转岗培训和儿童保健职员培训。以知足儿童康健需求为导向，增强儿科、小儿外科以及儿童营养、眼保健、心理保健、口腔保健等专科人才培育，构建科学合理的儿童医疗保健人才梯队。增强儿童医院、妇幼保健机构和综合医院、中医医院的儿科建设，推动绩效人为分配向儿科倾斜。经由住院医师规范化培训的儿科医师，在职称提升和主治医师岗位聘用中给予适当倾斜。
13.推动资源下沉。提供儿童医疗保健服务的二级以上综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健机构，以都会医疗团体、慎密型县域医共体、儿科专科同盟为载体，推悦耳员、手艺、服务、治理等优质医疗资源下沉下层。优化服务流程，流通双向转诊渠道，围绕儿童医疗保健服务，二三级医院向下层医疗卫生气构预留一定比例专家号源、住院床位和预约检查等资源。下层医疗卫生气构借助上级医疗机构的支援帮扶，接纳科室共建、团结门诊、专家事情室等方式，针对性增强儿科、儿童保健科等科室建设，提高下层同质化服务水平。
(四)推进社会支持友好，夯实事业生长基础。
14.增强设计建设。将建设儿童友好医院纳入设计，聚焦就医空间友好、康健服务友好、事情机制友好、社会支持友好等儿童友好医院建设要求，支持每个省(自治区、直辖市)建好1所高水平省级妇幼保健机构，1所高水平省级儿童医院或综合医院儿科病区，支持城区常住人口跨越100万的大都会凭证需要建设1所儿童医院或综合医院儿科病区，相符条件的国家儿童友好试点建设都会优先支持，儿童友好医院建设要充实行使现有医疗资源。支持县级妇幼保健机构、县医院、县中医医院和下层医疗卫生气构增强儿科建设。支持推进信息化建设与应用，促进信息互通共享，提高医疗服务效率。
15.完善保障机制。医保部门在医疗服务价钱动态调整中统筹思量儿科医疗服务价钱，支持医保基金运行平稳、相符调价启动条件的区域逐步优化儿科医疗服务价钱，对于儿童临床诊断中有创活检和探查、临床手术治疗等体现儿科医务职员手艺劳务特点和价值的医疗服务，落实儿童专项价钱政策，支持儿科诊疗服务扩大供应和康健生长。深化医保支付方式改造，优化完善相关病组或病种分组。知足群众个性化需求的儿童单人世病房床位费由医疗机构自主确订价钱水平，单人世病房未配备家族陪护、自力卫浴、温度调治等相关设施的，床位费尺度从严掌握。指导医疗机构起劲开展儿童智慧医保服务，推动执行医保移动支付、职工医保小我私人账户家庭共济支付。
16.促进医校协同。教育部门与卫生康健部门亲热协作，促进医校协同，支持医务职员担任幼儿园、中小学校康健副校长，激励医疗机构通过派驻、兼职等方式解决校医和康健教育师资配备问题，增强学校卫生事情。支持妇幼保健机构和下层医疗卫生气构与学校确立协同机制，开展儿童保健服务，聚焦儿童主要康健问题，强化康健教育、疾病筛查和咨询指导，实时转介筛查异常的儿童，构建预防、筛查、诊断、治疗、康复全链条闭环服务，推动儿童主要康健问题早发现、早干预。
17.汇聚社会气力。医疗机构健全医务社工和自愿者服务制度，增强医务社工和自愿者队伍建设，为患儿和家长提供病房陪同、心理疏导、精神慰藉等服务。激励指导企事业单元和小我私人起劲介入儿童康健促进，整合社会资源增进儿童康健福祉。支持慈善机构通过多种形式为经济难题家庭患儿提供医疗救助和心理支持。
四、组织实行
(一)增强组织向导。国家卫生康健委会同国家生长改造委、教育部、财政部、国家医保局、国家中医药局等部门统筹协调儿童友好医院建设事情。各地要连系现实细化事情要求，坚持机构自愿与正向指导相连系，重点推动妇幼保健机构、儿童医院、综合医院、中医医院施展带头作用，指导有条件的下层医疗卫生气构起劲介入，促进儿童友好医院建设。卫生康健、教育、医保、中医药等部门对于儿童友好医院建设给予政策支持，生长改造、财政等部门按划定落实相关投入政策。
(二)做好政策指导。各地要激励指导医疗机构根据《儿童友好医院建设指南》(详见附件)增强建设。医疗机构到达建设指南要求后，将建设效果和相关质料报送所在地的县级卫生康健行政部门，县级及以上卫生康健行政部门增强对儿童友好医院建设的营业指导和治理，对事情成就突出、群众口碑优越的医疗机构举行转达表彰，并将建设情形转达同级生长改造、教育、财政、医保和中医药部门。国家卫生康健委会同相关部门开展儿童友好医院建设情形监测，适时总结各地建设功效。
(三)强化社会宣传。开展儿童友好医院公益宣传，提高民众知晓度和介入度，将儿童友好理念向全社会推广。实时总结宣传优异案例和典型履历，指导医疗机构起劲介入儿童友好医院建设。推广具有优越树模效应的建设模式，推动实现儿童友好医院应建尽建，不停推进儿童医疗卫生服务高质量生长。
国家卫生康健委办公厅 国家生长改造委办公厅
教育部办公厅 财政部办公厅
国家医保局办公室 国家中医药局综合司
2024年12月25日
【编辑:张燕玲】
原创文章，作者：燃点网络，如若转载，请注明出处：https://www.randianapp.com/92038.html
