【民生考察局】
编者按:
这里是民生考察局,见人所未见,考察民生之变。关注你想关注的、你没关注的,考察你想看的、未看到的。
中新财经2月12日电 (记者 吴涛)“你年前下单买的器械都到了吗?”克日,许多网友反映,名义上春节时代是“快递不打烊”,可年前买的年货现在“还在路上”。是否真云云呢,记者对此睁开了考察。
“年前的快递还在路上”
克日,有消费者向中新财经记者反映,春节前1月25日下的单,现在还没收到货,停止发稿,商品状态为“守候厂商处置”。
春节前1月25日下单,那时预计2月1日到达,但现在快递还没送到。受访者供图
“下单时,电商平台温馨提醒,预计2月1日(大年月朔)24点前送达,可现在年都过完了,器械还没收到。”
客服回应“客栈还没上班”。受访者供图
据该消费者向中新财经示意,询问店肆客服后,客服称“客栈还没上班”。
“为什么不在下单时提前标注出来?”消费者问,而且下单时商家标注2月1日24点前送达。
“这个无法设置。”客服回覆。
这样的快递想退款也很难。据该消费者示意,申请退款提醒“申请退款后需支付其他订单的运费12元哦”。停止发稿,该消费者依然没收到该快递。
美国物价疯涨,加息幅度或更大,中国如何应对?
温彬分析,迫于当前的通胀压力,美联储可能会加大货币收缩的力度,这对于美国和全球的金融市场会带来新的不确定性和风险,冲击股市和债市。温彬认为,国际大宗商品价格高企,一定程度也会给中国国内价格带来输入性通胀压力。
“由于年前买年货较多,免邮费,其他器械陆续到了,只有这一个迟迟收不到货,退款还要另外再交钱。”该消费者称。
年前快递迟迟收不到货,想退款,还需要再付运费。受访者供图
类似情形不在少数,克日许多消费者在网上埋怨,今年春节“快递不打烊”服务大幅缩水。“卖家发货了,但积在站点不送有什么用。”“1月25日下单,现在还在客栈中”“春节时代,我们小区快递驿站都关门了,怎么可能拿到货呢?”
“先签收再送货”时有发生
不少电商或快递公司名义上有半日达、越日达服务,春节时代服务也“缩水”。
“今日半日达已预约满,建议选择其他时间配送”。记者考察时发现,有时下单时就会收到类似提醒,半日达变越日达、越日达变多日达。
另外,“我先帮你签收了,一会就帮你送已往”的情形时有发生。有消费者对中新财经记者示意,“这样的情形太普遍了,有时效要求的快递、外卖都存在,感受在划准时间内送不到,快递员就会打电话给消费者说先签收了,一会送。”
有网友就示意,“绝了,节前的快递所有在站点给你签收了,然后节后再配送。”
“不打烊”不能“走了样”
春节前夕,不少快递企业和电商平台纷纷宣布“春节时代快递不打烊”。记者注重到,甚至一些电商APP更新后,醒目的注“不打烊”字样,进而吸引消费者下单。
但执行时刻变了,说好的“不打烊”最后“走了样”。有网友称,“既然说了‘不打烊’,就要做到,做不到就别立牌子。”
部门网友反映情形。微博截图
有剖析指出,春节时代部门驿站关门,导致快递“最后一公里”失速;另外部门快递企业接纳层层外包的方式,缺乏对整个物流链条的有用约束,再遇上春节,务工职员削减,这或是“快递不打烊”走样的基本缘故原由。
你怎么看?年前快递都收到了吗?(完)
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