江西南昌：暖心金融服务 守护老人“钱袋子”

央视网消息（记者 罗希）近日，一名七旬老人冒雨来到中国建设银行股份有限公司南昌东城一品支行（以下简称“建行东城一品支行”），希望兑换其随身携带的一袋零散纸币。由于长期存放且受潮，袋中五角、一元、十元等不同面额的纸币大多褶皱变形、边角破损，部分甚至发霉粘连，整理难度极大。该老人本打算去卫生间自行清理后再办理业务，这一细节被该支行大堂经理及时发现。

考虑到卫生间环境简陋不便操作，且残损钱币兑换直接关系到群众的财产安全，工作人员立即上前劝阻，并将老人引导至休息区。工作人员取来胶带、纸巾等工具，耐心协助老人将皱缩的纸币逐一展平、修复，仔细清理霉污并按面额分类清点。经过一番细致整理，老人的钱币全部规整完毕。其间，工作人员见老人略显疲惫，及时递上温水并劝其休息。

江西分宜：从一棵杉树到一条木龙舟

央视网消息赣江支流袁河的次支流杨溪河畔，坐落着素有“龙舟之乡”美誉的江西省新余市分宜县洋江镇。谈起木龙舟的构造，李长根如数家珍 传统木龙舟总长约14米，整体造型两头尖、中间宽，船体最窄处约50厘米，最宽处可达1.2米。前往山林选取十余米长的笔直杉树，锯除枝丫，加工成宽30厘米、厚40厘米的方形木料，用作龙舟主龙骨；再挑选天然弯曲的樟木，根据船体不同部位的造型需求，加工成牛角形、半月形的小型辅龙骨

随后，工作人员引导老人至柜台，高效完成了残损钱币兑换业务，守护老人“钱袋子”。办理过程中，工作人员结合“守护钱袋子”宣教要求，向老人普及了残损人民币兑换标准、现金保管技巧及防范电信诈骗等金融知识，提醒老年客户提高警惕，自觉抵制非法金融活动。

此次服务是建设银行践行“金融为民”的缩影。该支行相关负责人表示，将持续聚焦老年群体等重点人群，将消保宣教融入日常服务点滴，以有温度的金融服务守护群众财产安全。