民宿以“蛇很多”等理由劝退预订客户 浙江淳安官方通报

央视网消息：据@千岛湖旅游 消息，5月1日，浙江省淳安县文化和广电旅游体育局发布情况通报。内容如下：

4月30日，网络出现淳安县民宿以“酒店劝退预订客户声称蛇很多”等不实理由强制要求顾客退单的信息。淳安县文化和广电旅游体育局高度重视，迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查，涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，将依法进行立案调查。

优化房地产市场供给 广州、天津等地出台楼市新政

广州发布了关于进一步促进房地产市场平稳健康发展的实施意见，在提升公积金贷款额度的同时，优化多项政策，满足多样化居住需求。首先，广州的政策核心亮点，就是大幅提升了公积金贷款额度，单人最高可贷100万元，两人及以上共同申请最高200万元，育儿家庭购买“好房子”可叠加上浮，最高可达360万元，同时放宽商转公条件，允许办理组合贷，有效降低购房成本。天津 今明两年售房后1年内重新买房将退个税天津昨天发布通知，优化房地产市场供给，促进住房消费

同时，依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条“酒店违约取消客人预订的客房，客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款”的规定，主动和客人取得联系，并通过政府资金池已赔付到位，切实保障消费者合法权益。

下一步，将联合相关部门在全县住宿行业开展全覆盖排查整治，畅通投诉举报渠道，依法从严查处强制退单、恶意涨价、虚假宣传等侵害游客权益行为，坚决维护淳安旅游市场秩序。